بعد 70 عاماً من النجاح: ايكيا تطوي صفحة كتالوجها الشهير

حصاد نيوز – لكتالوج ايكيا إرث ضخم وغير إعتيادي عمره 70 عاماً. وعلى مر كل تلك السنين أصبح منشوراً مميزاً ومحبوباً، وكان من أهم العوامل التي ساعدت ايكيا في التواصل مع أكبر عدد ممكن من الناس في جميع أنحاء العالم من أجل إلهامهم بكل ما يتعلق بالأثاث المنزلي من منتوجات وحلول. لكن الزمن يتغير. وقد أصبح التواصل مع ايكيا أكثر سهولة ويسراً مع اعتمادها أكثر وأكثر على النظام الرقمي وتبنيها طرقاً جديدة للتواصل مع أكبر عدد ممكن من الناس. فقد تغيرت عادات الزبائن وسلوكياتهم، وكذلك تطورت وسائط التواصل، وأصبح الإعتماد على كتالوج ايكيا أقل من قبل. لذلك، اتخذتInter IKEA Systems B.V. ، صاحب امتياز ايكيا في جميع أنحاء العالم قراراً عاطفياً ولكن منطقي لوضع نهاية للمهمة التي طالما كان كتالوج ايكيا يؤديها بنجاح- والتطلع إلى المستقبل بحماس.

في هذه المناسبة، قال المدير العام لـInter IKEA Systems B.V. كونراد غروس: “بالنسبة لكل من زبائننا وزملائنا، كان كتالوج ايكيا مصدراً للكثير من المشاعر والذكريات الجميلة والفرح. على مدار 70 عاماً، كان كتالوج ايكيا واحداً من منتوجاتنا الأكثر تمييزاً، وكان مصدرإلهام لمليارات الأشخاص في جميع أنحاء العالم. إن قرار طي صفحة كتالوجنا المحبوب هو في الواقع إجراء عملي ومنطقي يتناسب والتغييرات التي طرأت على طبيعة استهلاك وسائط التواصل وسلوكيات العملاء. ومن أجل التواصل والتفاعل مع أكبر عدد ممكن من الناس، سنواصل إلهامم وتوفير الحلول المنزلية بطرق جديدة”.

الحياة في المنزل اليوم أكثر أهمية من أي وقت مضى. خلال السنوات القليلة الماضية، اختبرت ايكيا أساليب وطرقاً مختلفة لتوزيع محتوى كتالوجها. فقد ساهم زبائن ايكيا وتجار التجزئة العاملين معها في جمع ثروة كبيرة من المعرفة والأفكار. وستواصل ايكيا مساعدة الناس في التخطيط لاحتياجاتهم وأحلامهم داخل المنزل باستخدام أدوات وأساليب حديثة ومبتكرة. وبينما حان الوقت لتودع كتالوجها، تتطلع ايكيا إلى المستقبل بحماس شديد. فمع طي صفحة الكتالوج ثمة صفحة جديدة ستفتح.

يضيف كونراد غروس: “نحن لا نبدأ من الصفر. لقد قمنا بتطوير العديد من المظاهر المتعلقة بالتواصل والتفاعل مع زبائننا. والعمل متواصل من أجل إيجاد طرق جديدة ومبتكرة لتوسيع خبرة ايكيا في الأثاث والمنتوجات والحلول المنزلية – ولإلهام العديد من الأشخاص من خلال قنوات اتصال جديدة”.

إن قرار وقف إصدار الكتالوج يتزامن مع توجه ايكيا نحو الإعتماد أكثر وأكثر على النظام الرقمي في التواصل مع زبائنها. وهذا التحول يتم بطريقة جدية. ففي العام الماضي ارتفعت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت بنسبة 45٪ في كافة أفرع ايكيا حول العالم، وزار موقع IKEA.com أكثر من أربعة مليارات متصفح – وفي الوقت نفسه حرصت ايكيا على تحسين خدماتها الرقمية، وأطلقت تطبيقات جديدة لتضمن لزبائنها تجربة تسوق أفضل – أينما كانوا.